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직무면접과 직무기술서 작성법
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작성자 : 표형종 | 조회: 2,808 | 날짜: 2017-05-14 09:22:25
  • NCS기반 직무능력의 의미와 직무자격증_한국커리어개발원.pdf (124KB)

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삼성, LG 등 대기업 직무면접 준비와 직무기술서 작성법


기업의 글로벌 생존경쟁과 급격한 경영환경변화에 따라

기본적이 취업스펙뿐 아니라 실질적인 직무수행에 필요한 직무 역량이 중요시되면서직무면접이 강화되고 있습니다.


1.직무역량에 대한 이해와 준비 전략


직무역량이란 지원부문에서 실질적인 직무수행에 필요한

전문지식과 관련 경험 그리고 조직적응능력으로 3가지 측면을 의미한다고 할 수 있습니다.


1)직무관련 전문지식(전공지식, 직무교육, 직무자격증 등)

직무관련 전문지식은 가장 기초적인 역량으로 전공지식을 들 수 있습니다.

또한, 직무와 관련된 직무교육 및 직무자격증도 직무관련 전문지식으로 인정받을 수 있습니다.


-.전공지식

지원회사의 제품/서비스 및 직무와 직접 관련된

전공과목에 대한 이론적 지식과 관련한 전공과제, 프로젝트 및 전공학점 등을 예로들수 있으나,

이는 동일 전공자라면 차별을 보이기에는 한계가 있습니다. 즉, 중요하지만 변벽력을 높이기는 쉽지 않습니다.


-.직무지식 

지원부문에 따라 실질적인 직무수행에 필요한 직무교육과직무자격증

예를들면,

생산/품질/기술직 : 전공기사자격증, 6시그마GB, 6시그마BB, 통계적공정관리, 엑셀데이터분석 등

영업/마케팅부문 : 마케팅조사분석사, 영업관리실무, 전략기획실무, 재무회계실무 등

경영지원/사무직 : 전략기획실무, 재무회계실무, 마케팅조사분석, 엑셀데이터분석 등


2)직무관련 경험(인턴, 아르바이트, 대외활동 등)

이론적 지식과 교육, 자격증 등을 바탕으로 한 현장 실습경험에 해당하며

지원기업과 유사한 업종에서의 인턴 및 아르바이트 경험 또는 각종 공모전이나 대외활동을 예로 들 수 있습니다.


3)조직적응능력(동아리, 봉사활동, 성격 등)

실제 입사 후 직무수행면에서 가장 중요한 것은 조직적응능력 즉 인성측면에서의 대인관계스킬입니다.

즉, 동아리활동이나 팀활동, 봉사활동 및 성격 등을 바탕으로 솔선수범과 소통능력, 팀워크 등의 능력을 어필해야 합니다.

하지만, 이 또한 전공지식과 마찬가지로 누구나 갖는 경험이고 주관적 요소이기에 변별력을 높이는데는 한계가 있습니다. 


4) 결론 

위에서 제시한 3가지 측면에서의 직무수행능력중

전공지식과 조직적응능력 그리고 직무관련 경험은 최종면접까지 가는 지원자라면 대다수가 갖고 있는 역량입니다.


때문에 실제 삼성, 엘지, 한전 등 대다수 기업 재직자들도 참여하고 있는

한국커리어개발원의 직무교육과 직무자격증에 대한 참여를 통해 객관적 변별력을 높일 수 있는 취업준비 전략을 추천합니다.


2.직무면접 대비 직무기술서 작성법


최근 직무면접의 일환으로 직무관련 주제를 미리 부여하고

이에 대해 직무역량을 PPT 4~5페이지에 직무기술서를 작성 및 발표하도록 하는 직무면접이 확대되고 있습니다.

이에 직무기술서 작성에 대해 기본적인 틀을 제시해 봅니다.


직무기술서는 다음과 같은 목차와 내용으로 5페이지로 구성합니다.


1.표지(1페이지)

  -.회사명/지원부문 및 직무기술서 제목, 발표날자와 성명 등


2.직무이해(2페이지)

  -.지원하는 기업의 제품/서비스관련 특징 및 최근 이슈

  -.지원부문에서의 직무영역과 최근 이슈에 대한 대안 제시 등 

 

3.직무역량(3~4페이지)

  -.위에서 제시한 3가지 측면에서의 역량 제시

  -.3페이지, 전공지식 및 직무관련 교육 및 자격증

  -.4페이지, 직무경험(인턴, 알바) 및 조직적응능력(대외활동, 성격)  


4.입사 후 포부(5페이지)

  -.지원부문에서의 직무영역(3가지 측면)에 대한 계획과 목표제시


  -.생산품질 및 기술부문

     .품질원가혁신 : 6시그마 및 SPC 등을 통한 품질원가혁신

     .공정최적화 : 공정데이터분석을 통한 공정개선 및 생산성 증대

     .기술개발 : 전공지식과 끊임없는 학습 등을 통한 기술개발 노력


  -.영업마케팅 

     .신규고객창출 : 신규고객 및 시장 개척을 위한 타겟마케팅전략

     .고객채널관리(CRM) : 고객만족 및 충성도 제고 방안

     .상품기획 : 최근 시장 트랜드에 맞는 상품기획 등       


위와 같은 컨셉으로 직무기술서를 작성하고

발표후 질문으로 이어지는만큼 단순한 의지가 아니라

구체적 근거와 방법을 가지고 질문에 답변할 수 있도록 준비해야 합니다. 


감사합니다.

한국커리어개발원 / 잡메이커스



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